58 lines
2.4 KiB
JSON
58 lines
2.4 KiB
JSON
{
|
||
"title": "客戶支持",
|
||
"subtitle": "我們提供全方位的技術支持和服務，確保您的業務穩定運行",
|
||
"contact": {
|
||
"title": "聯繫我們",
|
||
"phone": "400-888-8888",
|
||
"email": "support@cloudtech.com",
|
||
"hours": "7x24小時服務"
|
||
},
|
||
"support_types": {
|
||
"technical": {
|
||
"title": "技術支持",
|
||
"desc": "專業的技術團隊為您解決各種技術問題",
|
||
"features": ["7x24小時在線支持", "專業技術團隊", "快速響應", "遠程協助"]
|
||
},
|
||
"consulting": {
|
||
"title": "諮詢服務",
|
||
"desc": "為您提供專業的雲計算解決方案諮詢",
|
||
"features": ["架構設計", "遷移方案", "性能優化", "成本分析"]
|
||
},
|
||
"training": {
|
||
"title": "培訓服務",
|
||
"desc": "提供全面的雲計算技術培訓和認證",
|
||
"features": ["在線培訓", "現場培訓", "認證考試", "技術文檔"]
|
||
}
|
||
},
|
||
"faq": {
|
||
"title": "常見問題",
|
||
"questions": {
|
||
"q1": {
|
||
"question": "如何開始使用雲服務？",
|
||
"answer": "您可以通過我們的官網註冊賬號，然後根據業務需求選擇合適的雲服務產品。我們提供詳細的快速入門指南和技術文檔。"
|
||
},
|
||
"q2": {
|
||
"question": "雲服務的安全性如何保障？",
|
||
"answer": "我們採用多層次的安全防護體系，包括數據加密、訪問控制、安全監控等措施，確保您的數據和應用安全。"
|
||
},
|
||
"q3": {
|
||
"question": "如何進行數據備份和恢復？",
|
||
"answer": "我們提供自動備份功能，您也可以手動創建備份。數據恢復可以通過控制台或API進行，支持點對點恢復。"
|
||
},
|
||
"q4": {
|
||
"question": "遇到技術問題如何獲得支持？",
|
||
"answer": "您可以通過工單系統、電話或在線客服聯繫我們的技術支持團隊，我們提供7x24小時的技術支持服務。"
|
||
}
|
||
}
|
||
},
|
||
"resources": {
|
||
"title": "支持資源",
|
||
"documentation": "技術文檔",
|
||
"api_reference": "API參考",
|
||
"tutorials": "教程指南",
|
||
"community": "社區論壇",
|
||
"status": "服務狀態",
|
||
"downloads": "下載中心"
|
||
}
|
||
}
|