{ "title": "客戶支持", "subtitle": "我們提供全方位的技術支持和服務,確保您的業務穩定運行", "contact": { "title": "聯繫我們", "phone": "400-888-8888", "email": "support@cloudtech.com", "hours": "7x24小時服務" }, "support_types": { "technical": { "title": "技術支持", "desc": "專業的技術團隊為您解決各種技術問題", "features": ["7x24小時在線支持", "專業技術團隊", "快速響應", "遠程協助"] }, "consulting": { "title": "諮詢服務", "desc": "為您提供專業的雲計算解決方案諮詢", "features": ["架構設計", "遷移方案", "性能優化", "成本分析"] }, "training": { "title": "培訓服務", "desc": "提供全面的雲計算技術培訓和認證", "features": ["在線培訓", "現場培訓", "認證考試", "技術文檔"] } }, "faq": { "title": "常見問題", "questions": { "q1": { "question": "如何開始使用雲服務?", "answer": "您可以通過我們的官網註冊賬號,然後根據業務需求選擇合適的雲服務產品。我們提供詳細的快速入門指南和技術文檔。" }, "q2": { "question": "雲服務的安全性如何保障?", "answer": "我們採用多層次的安全防護體系,包括數據加密、訪問控制、安全監控等措施,確保您的數據和應用安全。" }, "q3": { "question": "如何進行數據備份和恢復?", "answer": "我們提供自動備份功能,您也可以手動創建備份。數據恢復可以通過控制台或API進行,支持點對點恢復。" }, "q4": { "question": "遇到技術問題如何獲得支持?", "answer": "您可以通過工單系統、電話或在線客服聯繫我們的技術支持團隊,我們提供7x24小時的技術支持服務。" } } }, "resources": { "title": "支持資源", "documentation": "技術文檔", "api_reference": "API參考", "tutorials": "教程指南", "community": "社區論壇", "status": "服務狀態", "downloads": "下載中心" } }